人死后会来到一间名为“永恒中转站”的等候室。这里没有天使也没有地狱，只有一个冷漠的售票员。每个亡灵必须在候车厅里排号，通过一台老旧的“记忆投影仪”回放自己的一生，找到那个最幸福的瞬间，并将其复制成车票。如果一辈子都过得很苦，找不到幸福瞬间，就要永远困在这里。一个一生坎坷的中年男人、一个因战争去世的孩童和一个自杀的少女组成了“互助小组”，试图通过拼凑别人的记忆来伪造车票，却在寻找的过程中，真正理解了幸福的含义。
设定极富创意，充满了德国式的冷幽默与哲学思辨。全片色调灰暗，但内核温暖。它告诉我们，即使是最悲惨的人生，也总有一丝微光值得我们去往下一站。
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